Procedimiento Operativo – Departamento de Soporte Cyberfuel S. A.

Prueba de técnica para Soporte Nivel 1

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¿Qué es el servicio DNS?

Un protocolo para transferir archivos entre computadoras.

Un sistema que traduce nombres de dominio a direcciones IP.

Un servicio de correo electrónico.

Un sistema para encriptar datos en Internet.

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¿Para qué se usa vCenter Server en VMware?

Para administrar múltiples hosts ESXi

Para conectar redes virtuales

Para crear usuarios en Active Directory

Para gestionar bases de datos

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¿Cuál de los siguientes es un tipo de hipervisor?

VMware ESXi

Ubuntu

Windows Server

Cisco IOS

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¿Qué es la virtualización?

Ejecutar múltiples sistemas operativos en una sola máquina

Una técnica de backup

Una tecnología de encriptación

Un servicio de almacenamiento en la nube

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¿Cuál es el propósito principal de IPsec?

Encriptar y autenticar paquetes de datos

Asignar direcciones IP

Administrar tráfico web

Filtrar tráfico de red

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¿Qué es una VPN?

Una red de área local

Un tipo de firewall

Una red privada virtual

Un servicio de DNS

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¿Cuál es la máscara de subred correspondiente a un CIDR /24?

255.255.255.0

255.255.0.0

255.0.0.0

255.255.255.255

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¿Para qué se usa una máscara de subred?

Para ocultar direcciones IP

Para definir la porción de red y host de una dirección IP

Para configurar direcciones MAC

Para asignar direcciones IP automáticamente

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¿Cuál de las siguientes direcciones pertenece a una red privada de clase C?

192.168.1.1

11.0.0.1

200.1.1.1

255.255.255.255

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¿Cuál es la dirección de loopback en IPv4?

10.0.0.1

192.168.0.1

127.0.0.1

169.254.1.1

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¿Cuál es la dirección IP de un servidor DNS público de Google?

192.168.1.1

8.8.8.8

127.0.0.1

10.0.0.1

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¿Cuál de los siguientes es un registro DNS?

MX

HT

URL

HTTPS

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¿Qué significa DNS?

Domain Name Service

Domain Name System

Dynamic Naming Service

Directory Naming System

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¿Qué es un subdominio?

Un tipo de dirección IP.

Un dominio secundario dentro de un dominio principal.

Un servicio que traduce nombres a IPs.

Un tipo de enrutamiento de red.

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¿Qué pruebas harías si un usuario no puede conectarse por FTP a un servidor remoto?

Revisar firewall y puertos

Instalar un antivirus

Formatear el equipo

Cambiar de navegador

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¿Cuál podría ser la causa de que los usuarios no puedan navegar en Internet si tienen conectividad de red?

Problema de resolución DNS

Fallo en la CPU

Malware en el servidor

Exceso de RAM

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¿Cuántos gateways puede tener un servidor con dos tarjetas de red?

Uno por cada tarjeta de red

Solo uno

Ninguno

No es posible

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¿Qué servicio NO suele encontrarse en un hosting compartido?

Correo electrónico

Base de datos

Firewall perimetral

Servidor web

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¿Qué panel de control es común en hosting compartido?

Plesk

Windows Server

OpenStack

Nagios

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¿Para qué se usa Active Directory?

Para administrar usuarios y recursos en una red Windows

Para almacenar archivos

Para gestionar bases de datos

Para acceder a Internet

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¿Qué comando en Linux se usa para cambiar el nombre de un archivo?

mv

rename

cp

del

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¿Cuál es el usuario root en Linux?

Administrador del sistema

Usuario normal

Invitado

Propietario del archivo

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¿Cuál es el servicio que utiliza el puerto 3306?

PostgreSQL

MySQL

Apache

DHCP

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¿Para qué se usa el puerto 443?

FTP

HTTPS

SMTP

DNS

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¿Cuál es la diferencia entre una base de datos relacional y NoSQL?

NoSQL usa tablas

Relacionales usan estructuras rígidas, NoSQL es flexible

NoSQL solo usa texto plano

NoSQL no almacena datos

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¿Qué sentencia SQL se usa para insertar un nuevo registro en una tabla?

SELECT

INSERT

UPDATE

DELETE

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¿Cuál de los siguientes es un sistema de gestión de bases de datos relacional (SGBD)?

MySQL

MongoDB

Redis

Elasticsearch

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